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清华同方户式中央空调质量和售后服务为何如此之差?

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  清华同方户式中央空调质量和售后服务为何如此之差???

  本人于2007年6月13日与湖南省衡阳市蒸湘亿佳能空调专卖店签订了《清华同方户式中央空调系统销售合同》,所购空调型号为HSL(R)-10,工程款为近4万元。空调于2007年7月20日安装完毕。

  2007年9月23日我搬入新居入住试用了机子,开一会儿其它的房间冷气还可以,但主卧室风口出来的风不冷。主机开机时间稍久点开关就会自动跳闸,显示屏上就会亮起红灯,再开机就怎么都开不起。找卖家来修过几次都没修好。

  时间拖至2008年冬天外机突然大量出水,我再次找到卖家,由卖家找到长沙市分公司派人来我家现场检查结果为水泵泵体裂开。因在保修期内,长沙那边公司不愿承担新水泵的费用就帮我更换了一个旧的水泵,修理后水泵水是不漏了,但机子仍然无法正常使用,这个严寒的冬天我家只好使用取暖器取暖。

  又到了2009年夏天,我再次打电话找到卖家说明情况并要求派人来修,卖家维修人员到我家现场看过后说可能是电表容量小了,要求我找电业公司更换容量大的电表。没办法我又只好花钱请电业公司的人来测量更换了大容量的电表,可使用起来还是出现前面一样的故障。

  自此之后我再打电话找卖家,可无论是打座机还是手机全部成了空号找不到人,经打听原来衡阳市蒸湘亿佳能清华户式空调专卖店已经关门,该老板到北京求发展去了。

  2009年冬天因无法开机,家里就又用取暖器取暖。

  又到了2010年今年的5月慢慢天热,我又开始试机,不知为什么,这次空调显示屏上的开关没有跳闸,而是一直亮着绿灯,但过了近一个小时突然发现空调没有制冷,随即关闭了空调。

  经多方打听终于在一个朋友那找到了原来在衡阳市蒸湘亿佳能清华户式空调专卖店搞安装、现在接手卖清华户式空调的老板。进行了联系,他即通知了长沙办事处,长沙办事处让我们请人对空调进行检查,后检查发现,该空调主机压缩机制冷系统跟其他零件绞在了一起,维修费用约八千多元。同时说长沙办事处没货,要到杭州订货,20天后我们又与长沙办事处联系,说要我们用户承担这八千元才能订货。

  清华同方户式中央空调,产品质量如此之差,售后保障如此之劣,其厂家是当代中国企业很少见的,目前,我已向有关部门投诉,必要时对簿公堂。同时希望各位热心网友转载,以避免更多的人上当受骗。

  户式中央空调系统乃三分设备七分安装也,你老兄应该找具体原因。你这个问题十有是安装的问题,极其不工作肯定是保护了。然后你不停的操作,很可能又导致机器受损。我和朋友共买了三台和你同样型号的机器,我朋友帮我安装的,用了三年了,一直很稳定啊。所以,要查查安装和设计的问题!供参考啊~~

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分类:电脑售后服务 | 发布:admin | 查看: | 发表时间:2011-7-31
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