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虹口推广10家非公企业创新转型经验

  上海普利特复合材料股份有限公司确立“技术制高、标准为王;市场制胜、客户为先;管理领先、运营高效”的发展思路。

  郑君丹摄

  洪社辉

  非公企业转型发展有哪些新方法、新思路?前不久,在虹口区举办的“创新转型发展”论坛系列活动中,上海中科电气(集团)有限公司等10家非公企业展示交流了部分成果,为推动虹口产业调整与振兴起到了典型引路的作用。

  售后服务工作总结“中科电气”由陆上向海洋拓展

  作为现代装备制造业的代表,上海中科电气(集团)有限公司主动按照经济结构调整和产业升级的发展趋势,投巨资在浦东建设现代化高新技术工业园区引进国际一流的先进生产设备,使企业由单一生产陆上电气成套设备向船舶与海洋工程、医疗设备、网络机柜等高附加值产品领域拓展和产业链延伸,为实现企业战略转型提升硬件设施上的技术含量。

  为促进企业自主创新能力建设,形成产学研紧密结合的科技创新格局。公司党委主动与市科协和区政府联系,设立“企业院士专家工作站”,充分借助中国工程院院士潘镜芙领衔的10位专家、高级工程师的智力优势,实现科技与生产的融合。公司党委还专门委派一名党委委员担任工作站联络员,及时帮助专家解决工作中的困难和问题,为专家开展研发工作提供良好的环境和条件。

  公司党委清醒地意识到:要实现企业成功转型和发展,硬件设施固然重要,但员工队伍素质的转型和提高,才是企业能否实现成功转型的关键所在。为此,有针对性设立“党员先锋岗”,让每个党员都能把“创”、“争”过程当作历练党性、自我完善、修养品质、不断提高的过程,进而激发党员、员工和科技人员的积极性、主动性和创造性,使他们的聪明才智得以充分施展,在转型中提升自主创新能力。目前公司已获得实用新型授权专利40件、发明授权专利7件。

  “新景程”转向综合物流服务

  作为现代服务业的代表,新景程国际物流有限公司投资数百万元,在芦潮港建立了物流配送仓库,转向综合物流服务。公司向国际物流上游产业延伸,增加了经营范围进出口权,开辟了物流服务新领域,为客户提供更多增值服务,初步建立了公司供应链管理体系。仓库当年投入运营,当年获利,取得了良好经营效益。

  2010年初该公司建立了新景程物流网,专门为外部客户和内部分公司办事处提供货物状况跟踪、货物状态短信通知、提单信息在线确认、物运提单远程打印、在线客服咨询、业务费用网上确认等货运业务实时查询平台。电子商务的成功转型,为客户提供了高效、便捷的提单流转解决方案。新景程物流网的开通,使公司的经济效益、工作效率、综合服务水平、行业竞争力和影响力得到了大幅提高。该公司成为2011年1月颁发的《国际货运代理单证标识符编码》第一起草人。

  “为客户创造最大的物流价值,为企业创造最大的生存价值,为员工群众创造最大的人生价值。”党支部根据公司经营特点,建立党团员每月拜访客户制度,对客户的现有物流状况、运价、单证、服务、国外代理等情况进行满意度调查和市场潜力分析。这一措施让客户得到了主动、完善的售后服务,有问题能及时反馈、及时解决,推进了诚信品牌建设。

  “区社工委”总结推广创新转型经验

  虹口区社会党工委围绕中心任务、围绕本职工作、围绕服务群众,切实开展以“创新驱动,转型发展”为主题的创先争优活动。在虹口区“创新转型发展”论坛系列活动中,上海三吉电子有限公介绍了“专精强”的战略转型经验,上海富大胶带制品有限公司介绍了转型进入环保产业及MBO改革经验,上海普利特复合材料股份有限公司介绍了“技术制高、标准为王;市场制胜、客户为先;管理领先、运营高效”的发展思路,上海第一测量师事务所有限公司介绍了“三-二”管理机制,上海园林工程设计有限公司介绍了“三标一体”的综合管理体系,上海纵横广告有限公司介绍了成功进入景观灯光“创意规划、设计制造、研发销售”领域的经验,上海新旭富企业发展有限公司、上海海栋文化传播有限公司也分别介绍了“扁平式”管理、“四有三新”等经营管理经验。

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分类:电脑售后服务 | 发布:广州笔记本维修 | 查看: | 发表时间:2011-7-31
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