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笔记本基本维护保养手册(华硕提供)

广州笔记本维修转出这手册,提供给广大电脑用户参考。

液晶显示屏(LCDPanel)* 长时间不使用电脑时,可通过键盘上的功能键暂时将LCD屏幕的电源关闭。由于液晶显示器与传统显示器(CRT)在显示原理方面不同,所以笔记本电脑并不需要利用屏幕保护程序来防止屏幕的老化,相反这样会消耗更多的电力。
* 合上LCD屏幕的上盖时请勿过度用力,更不要放置任何异物在键盘和屏幕之间,以避免液晶屏因外界压力而导致组件损坏。
* 笔记本电脑在机身闭合状态下, LCD屏后盖可承受的重物一般小于1.5千克(约相当于3本厚杂志)的重物或其它压力,不同设计结构的笔记本能够承受的重物可能会更小!
* 请勿用指甲及尖锐的物品(如铅笔)触碰屏幕表面以免刮伤。
* 液晶屏幕表面会因静电而吸附灰尘,请勿用手指拍除以免留下指纹。
* 建议使用液晶屏专用擦拭布再沾取少许清水来清洁你的屏幕,并请轻轻擦拭。请勿使用化学清洁剂(包括酒精)擦拭屏幕。
 电池(Battery)

 

* 当没有外接电源的情况下,倘若当时之工作状况暂时用不到PCMCIA插槽中的插卡,建议先将插卡移去以延长电池使用时间。
* 室温(20-30度)为电池最适宜之工作温度,温度过高或过低的操作环境将降低电池的使用时间。
* 在可提供稳定电源的环境下使用笔记本电脑时,将电池移去可延长电池寿命是不正确的。就华硕笔记本电脑而言,当电池电力满充之后,电池中的充电电路会自动关闭,并不会发生过充的现象。
* 建议平均三个月进行一次电池电力校正的动作。

键盘(Keyboard)

* 在操作笔记本电脑时建议不要配带手表或手链打字,以避免在操作中对键盘及外壳造成磨损。
* 累积灰尘时,可用小毛刷来清洁缝隙,或是使用一般用于清洁照相机镜头的高压喷气罐,将灰尘吹出,或使用掌上型吸尘器来清洁键盘上的灰尘和碎屑。
* 清洁表面,可在软布上沾上少许中性清洁剂,在关机的情况下轻轻擦拭键盘表面。

硬盘(HardDisk)

* 尽量在平稳的状态下使用,避免在容易晃动的地方操作电脑。
* 开关机过程中是硬盘最脆弱的时候,此时硬盘轴承转速尚未稳定,若产生震动,则容易造成坏道。所以建议开关机后等待约十秒左右后再移动电脑。
* 平均每月执行一次磁盘碎片整理及扫描,以增进磁盘存取效率。

软驱(Floppy)

* 避免使用外观不良或发霉之软盘。
* 购买软驱清洁盘,定期清洁读写磁头。

光驱(CD-ROM )

* 在读盘过程中尽量保持光驱处于平稳位置,以避免高速转动的盘片对光驱造成意外损伤。
* 请双手并用将光盘放入光驱中,一手托住CD托架另一手将CD盘确实固定,以避免CD托架变形。
* 在关机前取出光盘,以避免在移动过程中意外损伤光头。
* 使用专用光驱清洁盘,定期清洁激光头。

触摸板(Touchpad)

* 使用触摸板时请务必保持双手清洁及干燥,以免光标定位不准确。
* 不小心弄脏表面时,可将干布沾湿一角轻轻擦拭触摸板表面即可,请勿使用粗的布擦拭表面。
* 触摸板是感应式的精密电子组件,请勿使用尖锐物品 (如笔)在触摸板表面书写,亦勿重压使用以免造成损坏。

散热系统(Thermal Dissipation)

* 一般而言,笔记本电脑制造厂商将通过风扇、散热导管、大型散热片、散热孔等方式来散发运行时所产生的高温。
* 为节省电力并避免噪音,一般来讲笔记本电脑的风扇并非是一直运转的,而是CPU达到一定温度时,风扇才会被启动。
* 勿将笔记本电脑放置在不平整的环境上,或是柔软的物品上,如:床上、沙发上、棉被上,这样有可能会堵住散热孔而影响散热效果进而降低运行效能,甚至死机、或其它不可预期之情况。

其它组件保养(Others)

清洁保养前请务必依照下列步骤保养您的笔记体电脑以及相关周边设备:
* 步骤一:关闭电源并移去外接电源线,拆除内置电池及所有的外接设置连接线。
* 步骤二:用小吸尘器将连接头、键盘缝隙等部位的灰尘吸除。
* 步骤三:用干布略为沾湿再轻轻擦拭机壳表面,请注意千万不要将任何清洁剂滴入机器内部,以避免电路短路烧毁。
* 步骤四:等待笔记本电脑完全干透才能开启电源。

环保观念

* 电池中含有少量有害物质,请不要自行拆卸及维修。报废的电池请不要直接丢弃于垃圾堆中,须按照当地环保要求进行适当处理。
* LCD屏夹层之中含有一定的液态物质,背光灯管亦含有少量水银,请不要自行拆卸及维修。粗暴使用及跌落都有可以导致LCD破裂,请不要接触到渗出的液体。报废的LCD屏请不要直接丢弃于垃圾堆中,须按照当地环保要求进行适当处理。
* 笔记本电脑的其它部件也请不要直接丢弃于垃圾堆中,须按照当地环保要求进行适当处理。

关于笔记本电脑LCD的亮点问题:

一、不可忽视的笔记本电脑LCD亮瑕疵问题:1、笔记本电脑LCD上的亮点是什么?亮点是如何定义的?对于LCD显示器而言,一部最高分辨率为1024×768的显示器就有786,432个光点组(一个光点组再由三个光点组成,分别控制RGB滤色片的亮度),利用上面的每一个光点组内的光点独立负责颜色的显示与光线的亮度。亮点现象会发生在所有LCD显示器上,包含数码相机上面的彩色液晶显示屏。原因在于LCD显示屏上的每一个光点都有独立的晶体管来控制其电流的强弱,如果该点的晶体管发生了问题,就会造成该光点永远点亮或不亮,而点亮时的颜色也会固定某一色,这就是LCD的亮点。2、笔记本电脑LCD亮点的直接坏处是什么?随着笔记本电脑的普及,用户群体的组成也发生了深刻的变化,用户应用的需求也日趋多样化,但无论是工作、学习还是生活,用户各种各样的使用方式都要通过显示器所提供的图形图像来完成,所以视觉效果的好坏将直接影响到用户的正常使用,而亮点作为LCD显示器的瑕疵就造成了用户使用感受的不完美,轻则影响用户的使用感受,造成对用户的视觉干扰,重则形成对图形图像的错误判断,造成严重的经济损失。所以LCD无亮点应该成为笔记本电脑最重要的技术合格性指标。

 

有几个例子可以说明LCD无亮点的重要性:

作为电子电路设计工程师,使用的是14.1寸1024乘768的高分辨率画面,在这种高分辨率的画面下,才能从事精密细致的设计制图,当一个不该有的亮点,出现在不当的地方,会让人误以为是一个电阻或电容的设计,进而会作出错误的判断,因为这样很可能整个设计图都会出错;

再比如:对一些文书处理的工作者而言,LCD液晶屏幕的亮点也是会造成不便的,多数的工商专业人士,常会使用Excel 或 PowerPoint..等,应用软件在笔记本电脑上做数值的分析、金额计算、帐目管理..等等,而在笔记本电脑LCD液晶屏幕上出现的一个小亮点,很可能会让使用者误认为是一个千分号,而把某个金额或数值做了错误的认知,这一差可就差了十万八千里。

3、用户应如何简单判定LCD亮点?

对用户而言其实最简单的方式是在选购前,进入显示设置,再进入外观设置,把背景色选定成全黑画面,检查是否有发亮之色点。

4、用户如何避免使用过程中产生亮点?

由于笔记本电脑LCD亮点的产生具有非常复杂的原因,所以目前还没有关于如何避免亮点产生的直接有效的方法,但是用户在使用时注意按照规范的流程操作笔记本电脑,爱护笔记本电脑的液晶显示屏,注意防水、防尘、防重压、防辐射、防强光照射、防高温灼伤等基本的防护方法。

二、华硕全系列笔记本电脑保证LCD无亮点的具体实施内容是什么?

若您购买华硕笔记本电脑后30天内,于全黑底色背景下发现LCD有发亮之色点(非暗点),请联系华硕海星24小时服务专线(800-820-6655),我们将安排您至最近的服务中心享受免费更换无亮点LCD屏幕之服务。(仅以此次为限,请携带购买发票或相关购买凭证前往)

华硕电脑并不针对暗点作任何更换与保修服务。

笔记本电脑重要讯息、数据备份:

资料备份的目的

笔记本电脑因其方便的机动性能,是使用者随身的最佳伙伴,但是您的笔记本电脑可能会因以下状况而造成资料的遗失,导致工作之停顿,如:意外的删除或覆盖、电脑病毒破坏、硬盘损坏、天然灾害(水灾、火灾)、机器被窃以致资料遗失……等,都可能会让您的资料在无形之中受伤。
然而,资料的重要性是无价的,提醒您:养成良好及经常性的资料备份习惯,才能将损失降低到最低,也会让您在笔记本电脑的使用上更加自由、方便和安全。

善用工具软件

1.以适当比例将硬盘进行分区设定

硬盘资料发生问题主要可以区分成两种状况:
第一种:为硬盘本身的故障,此类问题的预防方式,除了避免在开关机过程摇晃电脑外,平时的备份资料的习惯是最重要的。
第二种:为操作系统损坏或中毒造成无法开机。针对此情况,如果我们在安装操作系统之前,就已经将硬盘以适当的比例进行分区,且将重要的资料都已经备份在不同于安装操作系统的分区中,这时我们就可以通过其它方式或工具来设法挽救操作系统甚至于重新安装操作系统,而基本不用担心硬盘中辛苦建立的资料受到损害。一般而言,建议将硬盘以6:4的比例将存放操作系统以及存放其它资料的分区以分割。(操作系统60%,资料区40%)
倘若操作系统已经安装在整颗硬盘中,也就是硬盘中只有一个分区,这时候若您想要再加入一个分区来运用,则可以通过支持Windows的硬盘动态分区软件。

2.有系统的将硬盘中的资料分类存放

为了更有效率的备份资料,建议平时在存放资料时,就应该妥善的分类。一般说来,需要备份的资料可分为下列几种:

A.文件类资料,如:Office文件、图片、MP3等;
B.邮件类备份资料,如:邮件备份、通讯录等;
C.浏览器用网站连结资料,如IE中的收藏夹,Netscape中的Bookmarks。

尽可能的将以上三类资料存放在D盘的某一个文件夹中,此种做法的好处是,当要进行备份工作时,只要固定将该文件夹复制到其它储存媒体中,较不容易发生遗漏的情况,且简化了备份资料的复杂度。
选择适合的备份装置
 
 

 

 

1.外接式硬件备份装置

名称 特性 速度 使用状况
USB(2.0)
外接式硬盘盒
2.5″及3.5″,支持即插即用功能 最快60MB/秒 容易存取,便于使用,但常常需要单独电源供电
PCMCIA
硬盘外接盒
两种硬盘规格、即插即用 最快133MB/秒 最早提供的外接盒
IEEE-1394
硬盘外接盒
要有内建此接口的笔记本电脑才可使用 最快50MB/秒 新产品快速又方便
外接式
光盘刻录机
如同硬盘外接盒,有USB、PCMCIA、IEEE1394等接口 视接口而定  

2.连接线资料传输方式

USB资料传输线具备即插即用的便利特性,可轻松的将笔记本电脑的资料备份在您的台式电脑或第二台笔记本电脑上。

3.其它外接式储存方式

名称 常见容量 速度 参考价格 使用状况
ZIP驱动器 120MB、250MB 视接口而定 ¥800~2000  
MO 640MB、1.3GB、2.6GB 视接口而定 ¥1500~4000  
CLICK 40MB、250MB 视接口而定 ¥700~1500 体积小易于携带
MicroDrive 340MB、1GB、2GB、4GB 视接口而定 ¥1000~5000 最新流行大容量
闪存盘 32、64、128、256MB 视接口而定 ¥200~1500 新产品轻便小
COMPACT FLASH
(CF卡)
32、64、128、256MB&1G 16.6MB/s ¥200~1500  
MEMORY STICK 32、64、128、256MB 2.54MB/s ¥200~1000  
MMC 32、64、128、256MB 视接口而定 ¥150~800  
SD 32、64、128、256MB 20MB/s ¥150~800  
SMART MEDIA 32、64、128MB 视接口而定 ¥100~200  

4.外接式与内接式硬盘数据传输速度比较表

  传输接口或技术 传输速度(MB/秒)
内接式硬盘 IDE 最快133
USB1.1外接式硬盘 USB 最快1.5
USB2.0外接式硬盘 USB2.0 最快60
1394外接式硬盘 1394 最快50

*华硕一机两碟的硬盘间数据传输速度最大可达133MB/秒,是最快速便利的备份方式。

重要的数据备份观念:异地备份

最安全的备份,就是将数据放置在不同的储存媒介,且将储存媒介放置在不同的建筑物中。这就是最近很流行的异地备份观念,同样的可适用于个人。除了华硕贴心的设计一机两碟、一机多碟外,有定时的备份习惯,还是最佳保全数据的方法。

资料备份方法简介

l、Outlook信箱mail的备份
您可以参照如下的步骤进行mail资料的备份。
在outlook信箱中,选择“文件”中的“导入和导出”,然后会出现如下的对话框:

选择“导出到一个文件”,点击”下一步”

选择“个人文件夹文件(.pst)”,下一步

选择您要备份的文件夹,下一步

点击“浏览”,选择你所要备份的位置,然后就完成了备份动作。

当您安装好新的操作系统后,你可直接点击outlook中的“文件”à“打开”à“个人文件夹”,就会出现如下的对话框:

然后点击确定,您所备份的mail文件就会在您新安装的操作系统中重新导入。

2、IE收藏夹的备份

请参考如下的备份步骤
在IE中选择“文件”à“导入/导出”,系统出现如下的对话框:

选择“导出收藏夹”,点击“下一步”

选择“Favorites”,下一步

点击“浏览”选择您要备份文件的位置,下一步

完成。

3、我的文档备份
以windows xp为例,具体步骤如下
选“开始”->“程序”->“附件”->“系统工具”->“备份”

选择“备份文件和设置”,下一步

选择“让我选择要备份的内容”,下一步

选择你需要的备份的文档,下一步

点击“浏览”,选择您要保存备份的位置及键入备份的名称,下一步

完成。

笔记本电脑其他建议事项:

保密功能

设定方式:

1. 硬盘保密:使用者可以自己设定硬盘密码,在BIOS设定程序的Security菜单中设定,在系统开机过程中会先询问您的硬盘密码。如此一来,当你的硬盘被别人拿去使用,他若没有您提供的密码就无法使用这颗硬盘,也无法开机,也确保数据不致遭他人窃取。即便是使用外置硬盘盒亦无法避开此保护。

2. 系统保密:在BIOS设定程序的Security菜单中亦可以设定一组使用者密码,在每一次开机或是进入BIOS设定程序时将会询问系统管理者密码。如此一来,可以避免未经授权的使用者操作您的电脑。
假如您设定了以上两种密码,系统在开机时,首先会询问硬盘密码,随即询问您系统密码(两组密码可以设定为不同)。提醒您设定完密码后,请妥善保管密码信息,倘若遗忘则须咨询原厂支持。

浸水处理

* 立刻取下笔记本电脑的电源线及电池,如有外接或抽换式的模块零件(如光驱、硬盘、软驱、扩充内存等)一并取下。
* 千万不要再开机了,否则会对笔记本电脑造成更严重的损害。
* 将笔记本电脑体内的污水尽量倒光,并在第一时间内送到服务站由受过训练的专业工程师处理,这样才能将损害减低到最低程序。
如无法及时联络到服务站,可先采取下列应急处理措施后再送至有服务站处理。
* 找一条柔软的湿纸巾或软布将污质轻轻擦去,并尽量避免磨损表面。
* 再用电吹风将机体及零件吹干,请注意将电吹风与机体保持一定距离,以避免高温对元器件的损伤。

外出使用

* 步骤一: 确定所有备份电池的电力都已充满,您可以在操作系统下查看电池电量显示。
* 步骤二: 关闭笔记本电脑电源开关。
* 步骤三: 将液晶显示屏幕上盖关上并确定上盖确实地卡住定位。
* 步骤四: 拔掉交流电源线及所有外部连接设备。
* 步骤五: 将笔记本电脑放入专用背包内以避免灰尘污染及碰撞情况发生。注意不要在笔记本电脑专用背包内放置过多物品,并将各部件放置于合理位置以避免相互挤压,甚至损坏LCD液晶屏。

保持良好的省电习惯

通过电池供电执行工作时,若是能够维持良好的省电习惯,一方面不但可以降低能源的消耗,另一方面又能延长电池的使用寿命。因此,即使您已经把笔记本电脑内置的省电功能切换到开启状态,然而培养下列各项节约能源管理习惯亦是很重要的,请务必谨记在心。

* 尽可能利用电源适配器(adapter)
保存电池电力最简单的做法就是:每逢有可供利用的交流电源时,就避免使用随机电池。由于电源适配器的体积小,重量轻,随身携带非常方便,所以尽可能时常利用电源适配器,如此一来,每当您真正需要用到电池时,手边随时都会有一个充满的电池。

*关闭无线网络
在使用电池时,若您不需要连接无线网络,请将无线网络信号关闭,以节省不必要的电力消耗。

*使用暂停热键
暂停热键是笔记本电脑中最有用的,如需暂时离开,只要按下这个按键,即可使电脑系统进入最省电模式。当您返回时,按下任何按键(待机模式),或电源开关(休眠模式),就能使系统回复到原先正在执行工作的状态。

*屏幕亮度
液晶显示屏幕越亮,所消耗的电力越多。因此,为了要有更长的电池使用时间,请避免将屏幕亮度调整到所需的适当亮度即可。

*软驱与光驱
软驱与光驱这两项外围设备均会消耗相当可观的电池电力。因此,当您的电脑正由电池供电执行操作时,尽可能少使用软驱与光驱。

*外部装置
插拔时要注意接口方向和力度,特别是USB设备接的拔插。
不要经常随意插拔外部装置,在windows 2000及XP系统中取下USB存储设备时请先执行系统中的“安全删除硬件”。

笔记本电脑简易故障排除:

Q: 请问当机器死机后又无法软关机时该如何强迫关机?
A:
1.请连续按住电源开关4~6秒后即可强迫关机
2.可用回形针或尖锐物从机器的复位(Reset)孔刺入即可。

Q: 请问当机器开机后屏幕没有反应时该做哪些基本检测步骤?
A:

1. 若接上变压器后即可开机,表示电池电量不足。
2. 检查是否有压到LCD液晶屏幕显示开关或LCD液晶屏幕显示切换键。
3. 通过功能组合键调整(增加)LCD亮度。
4. 检查是否为外加内存造成。
5. 移除电池仅通过外接电源开机,并尝试用回形针剌入Reset孔重新开机。

Q: 请问进入待机(或休眠)模式后,无法回复系统之可能原因与检测步骤?
A:

待机(或休眠)模式定义:
待机(Stand By):当系统进入此模式时,允许系统及应用程序将执行状态储存于内存(RAM)当中,此时电脑仅使用少量的电源来维持系统数据的记忆状态;可按一键即可回复执行状态。
休眠(Hibernate):当系统进入此模式时,允许系统及应用程序将执行状态储存于硬盘储存区中,此时电脑已经将电源切断;若要回复执行状态需要按下电源开关回复。

无法回复系统的可能原因:

1. 扩充内存故障:若数据存入错的内存地址会造成存入后无法回复正确的运行状态。
2. 外接外围装置不兼容:例如部份外接USB储存装置,记忆卡(Compact Flash、MMC、Smart Media…)等磁盘结构较为特别,容易造成进入待机(或休眠)模式后无法切断电源或回复。
3. 驱动程序或应用程序不适当:不适当的驱动程序会造成.dll,.sy*及.*xe文件拒绝进入待机或休眠模式。此外,例如适用于Win 98的应用程序安装于Win XP当中,由于应用程序并无法符合操作系统电源管理的特性,也容易造成回复失败的现象。
4. 操作系统管理失效:目前微软操作系统的电源管理模式为ACPI模式(Advanced Configuration and Power Interface),其电源配置均由操作系统来管理,若是操作系统有问题则自然会影响到电源配置的运作方式。

无法回复系统的检测步骤:
1. 取下扩充内存。
2. 取下外接外围装置并删除其驱动程序。
3. 更新BIOS。
4. 更新适当的驱动程序。
5. 移除不适当的应用程序。
6. 重新安装操作系统。
7. 机器送至原厂检测。

Q: 请问如何延长电池使用时间?
A:

1. LCD液晶屏幕亮度调整至适当亮度。
2. 调整音量至适当大小。
3. 取出无需使用之PC卡装置及光驱中的盘片。
4. 设定电源管理配置。

笔记本电脑定期保养时间建议表
 
  外壳清洁 LCD清洁 电池校验 键盘清洁 磁盘碎片整理 软驱清洁 光驱清洁 触摸板清洁
周保养
Y
Y
         
Y
月保养      
Y
Y
Y
Y
 
季保养    
Y
         

*请使用无腐蚀性之OA清洁剂擦拭外壳
*凡是华硕笔记本电脑用户都欢迎前往华硕皇家俱乐部,我们会有专门的工程师为您的电脑做保养。(保修期外视情况收费)

各地区电压及插座规格表
 

 

地域 地区 电压(V) 周波数(Hz) 插座类别
亚洲 中国大陆 220 50 A、C、D、E、F
台湾省 110 60 A
香港特别行政区 200 50 D、F
韩国 100 60 A、C、E
日本 100 50、60 A
菲律宾 200 60 A、C、E
泰国 200 60 C、D
新加坡 230 50 B、C、D
印度 230 50 B、C
大洋洲 澳大利亚 240 50 E
新西兰 230 50 E
北美 美国 120 60 A
夏威夷 120 60 A
加拿大 120 60 A
欧洲 英国 240 50 D
法国 220 50 D
意大利 220 50 C
西班牙 220 50 A、C
希腊 220 50 C
瑞典 120/127/220 50 C
奥地利 220 50 C
德国 220 50 C
荷兰 220 50 C
挪威 230 50 C
俄罗斯 120/127/220 50 A、C


笔记本电脑进水怎么办?
 
怵目惊心的画面

 

看到上面这几张怵目惊心的画面吗?不要怀疑,上面这些都是进水之后的笔记本电脑内部情况,当华硕工程师在抢救用户机器时,所拍摄下来的画面。

电脑浸水怎么办?

华硕电脑皇家俱乐部工程师特别提醒广大电脑用户,当笔记本电脑不慎泡水、浸水时,千万不要再贸然开机,否则会让笔记本电脑的损害更加严重, 甚至造成短路而无法再使用。

正确的处理程序应该是不要开机,且立刻移除笔记本电脑的外接电源线及电池,如有外接或抽换式的模块零件(如光驱、软驱、扩充内存等)也请尽可能一并取下,将笔记本电脑机体内的污水尽量倒光,找一条柔软的湿纸巾或软布将污泥轻轻拭去,并尽量避免磨损表面, 再用电扇将机体及零件吹干(请勿使用吹风机,以免因温度过高破坏机身),并在第一时间内送到我们华硕皇家俱乐部,由受过训练的专业工程师处理,这样才能将损害减低到最低程度。也提醒您,如果笔记本电脑背袋已经遭到污水浸泡受损,请勿将之用来装置送修的笔记本电脑,以免造成二次损害。

急救真言:『关、拆、倒、擦、送』!

关:先关闭电脑电源

NB进水后,牢记五字箴言的急救方法:
『关、拆、倒、擦、送』。

一般笔记本电脑在使用中进水之后,有两种可能的状况:一种是笔记本电脑还能正常使用、一种是已经因为短路而自动关机、无法点亮,或是不断重开机。不论如何,当遇到这种状况时,第一时间移除相关电源装置 (适配器与电池),绝对是必须且必要的。

大多数的使用者都有一种错觉:『笔记本电脑进水了,还能够用,还会动, …应该没有大问题,等等就会干了』。这绝对是一种错误的观念,请千万不要报着“现在还没有出现问题”这种侥幸心理,因为当笔记本电脑进水之后,你无法确认液体是渗透到那个地方?是否有侵入笔记本电脑内部精密的主板零件(这对笔记本电脑的伤害也许是致命的)?华硕笔记本电脑拥有相当良好的内部机构设计,但为了预防浸水量过高产生的后续状况,请第一时间就先做断电处理,千万不要再继续使用!

若笔记本电脑因为短路而自动关机,或是不断重开机时。请先储存你工作中的资料, 并且循「正常关机模式」关闭操作系统。若是 NB 进水之后有轻微冒烟的状况,那就是内部零组件短路,这时候就要按下电源开关按键5秒钟,强迫关机。

关机后,务必移除外接电源适配器。

为了避免后续处理时有突发状况,千万记得连笔记本电脑的电池都要拆下…

拆:拆下存有宝贵资料的硬盘与光驱模组

目前大多数的华硕笔记本电脑,通常都是机器内同时有硬盘与光驱。因此在移除电源之后,要再做的第二项紧急处理方式就是移除您的硬盘与光驱模组。因为,硬盘存放着你的宝贵个人资料,倘若硬盘与主机板的连接点也有液体渗入时,往往会造成短路而导致硬盘资料毁损。请各位拔除硬盘后,尽速连机器一起送到皇家俱乐部,请工程师一并帮你检测硬盘状况。倘若检测后硬盘功能正常时,您还可以使用USB外接式硬盘盒等其它工具来暂时存取原先硬盘中的资料。

当然,由于用户的需求不同,每款笔记本电脑的设计并不是相同的,因此,不见得每一部笔记本电脑的光驱模组您都可以自行拆卸。如果您的笔记本电脑光驱模块是无法自行拆除的,您也别担心,请尽速送到我们的皇家俱乐部,让我们来为您作最快速的处理。

下图, 我们是采用可抽换式的华硕M6N系列笔记本电脑来做示范。

同时,也别忘记,笔记本电脑是精密的机构设计,因此,在您进行下列动作时,要先将身上的手表、戒指、手环等金属或电子设备拔下, 以避免静电对机器产生二度伤害,或是造成刮伤等情况。

移除螺丝,打开硬盘外部保护盖

拉起华硕笔记本电脑里硬盘保护壳上贴心设计的『拉片』

拉起拉片之后平行往后推,就可以拉起来了。

下面是错误的示范,拿起硬盘时,应该要水平拿起才对。

最后,只要扳开卡榫把光驱模块取出就可以了。

倒:把残留在机器上的水倒掉

在您移除电源、硬盘与光驱之后,接下来,请记得把机器内部的液体倒出来,避免液体残留在机器内部造成侵蚀状况。 虽然,这样的动作无法完全清除机器内部的液体,但却可以倒出大部分不慎渗入的液体。

擦:赶快擦拭电脑

倒完残存于笔记本电脑中的液体后,接着请赶快把表面上的水渍痕迹擦拭干净。这时只要找一条柔软的纸巾或软布将污泥轻轻拭去, 并尽量避免磨损表面,若您的笔记本电脑所渗入的液体是含糖的饮料时(如咖啡、红茶之类的饮料),更需彻底擦拭才行。

特别提示:

请绝对不要使用日常生活中的吹风机来吹干笔记本电脑机体和零件,因为这种吹风机所吹出的风里可能会含有大量的负氧离子,这对人体虽然是有益的,但却会直接影响到芯片等电子零件,即便不会马上出现问题,但也会对它的长期使用带来不利的影响。而且吹风机的高温,是有可能因为温度过高而破坏到笔记本电脑上的组件)如果要考虑吹干的动作,可以考虑使用电扇来进行。

送:不要尝试再开机,马上送回皇家俱乐部交由工程师急救

抢救黄金时间 24小时

笔记本电脑的进水抢救黄金时间是在24小时内,因为 NB 是由许多电子零件所构成的精密机器,而大多数电子零件的特性又是最怕液体的伤害,一旦浸水随着空气的接触会带来电子零件氧化或短路。因此,万一您遇到这样的状况时,千万不要拖延时间。第一时间即做好上述自我急救处理并赶紧送到皇家俱乐部。

皇家俱乐部的工程师对于浸水机器的处理都有一套紧急处理程序,并且会想办法在黄金时间内为客户紧急抢救。因此,据实告知皇家工程师您电脑所发生的状况,才是保护您电脑的最佳方式。

假设您是在深夜发生此一状况,没关系,华硕有24 小时海星服务免费技术支持专线,即便是深夜也都有专业工程师值班。万一你在深夜遇到浸水的问题,不知道该如何处理时,请别慌乱,立即拨打800-820-6655寻求协助即可

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分类:电脑维修 | 发布:admin | 查看: | 发表时间:2010-12-8
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