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戴尔问题电脑售后服务“歧视”国人
  本报4月8日和4月29日,先后报道了北京戴先生和上海许先生戴尔笔记本电脑遭遇“显卡门”,显示屏出现黑屏或者花屏现象,而戴尔电脑以过包修期为理由,拒绝免费维修。本报曝光后,陆续又接到多起电话,投诉戴尔电脑类似的问题。记者调查发现,在美国当地,戴尔“显卡门”电脑可以免费更换配件,而在国内,由于相关法律制度不够完善,戴尔仅承诺延保一年,一旦超过包修期,便收起...
2011-7-31 Comments:0
电脑失而复得宏基一流售后服务受称赞
  近日,一位笔记本电脑失主的表扬信送至Acer宏碁成都鑫凯晶服务站,以诚挚的谢意表达对服务站及工程师的良好精神风貌的敬佩之情。该服务站是Acer宏碁在成都市设立的售后服务网点之一,全面负责宏碁旗下Acer、Gateway、eMachines品牌产品在当地的售后服务与支持。  3月17日,Acer宏碁客户服务热线400-700-1000接到一位自称刘女士的...
2011-7-31 Comments:2
电脑售后服务良莠不齐 维修价格缺乏透明度
  电脑迅速普及的同时,有关电脑质量问题的投诉也大幅上升,电脑的售后服务问题随之凸显。目前,电脑的售后服务水平呈现良莠不齐的现象,更有甚者,有的电脑厂商售后服务过程中还存在诸多欺诈行为,阻碍了整个电脑行业的健康发展。  电脑质量问题多,投诉猛增  2006年度,来自中国消费者协会的统计情况表明,有关电脑的投诉增幅比较大,达到23。6%。本报与搜狐联合组织的...
2011-7-31 Comments:1
笔记本电脑合浦还珠 Acer宏基一流售后办事受奖饰
  近日,一位笔记本电脑失主的表扬信送至Acer宏碁成都鑫凯晶服务站,以诚挚的谢意表达对服务站及工程师的良好精神风貌的敬佩之情。该服务站是宏碁在成都市设立的售后服务网点之一,全面负责宏碁旗下Acer、、品牌产品在当地的售后服务与支持。  3月17日,Acer宏碁客户服务热线400-700-1000接到一位自称刘女士的消费者打来的电话,称其15日在重庆遗失宏...
2011-7-30 Comments:0
高效售后办事 华硕电脑西南区芯片级维修核心停业
  【5月16日太平洋电脑网辽宁讯】作为全国仅有的四家华硕电脑芯片级维修中心之一,华硕电脑东北区RMA正式落户沈阳浑南新区,在2011年5月14日举行了剪裁,此后经销商不能维修的产品,将不必返送上海,减少运输及等待时间,极大地改善东北区域华硕产品的维修效率,至少提高4天以上。  华硕电脑东北区芯片级维修中心开业  参加本次活动的领导有华硕电脑大中华区客服总...
2011-7-30 Comments:0
晋城:一朴直电脑售后办事站忽悠人
          来电人:黄先生          4月4日,我的方正电脑显示器出现故障,便将其送到了市区一家方正电脑售后服务站。当时工作人员查看后告诉我,因为我的电脑已经购买3年多,不在保修范围,但如果我办理延长保修卡,不但可以返厂免费修理,还能为电脑延长一年的保修服务,这样我就办了延保卡。当时工作人员说大约20天能修好。4月底,我到该服务站取电脑,才...
2011-7-30 Comments:0
众合”牌电脑横机,售后办事有机可乘!电脑售后服务
  浙江嘉升机械有限公司  经历丰硕的工程师,手艺人员,优秀的售后办事团队,对机械质量的请求,对细密工艺的追求,使得“众合”牌电脑横众合”牌电脑横机,售后办事有机可乘!电脑售后服务机取得客户的高度赞扬和支持,“众合”牌电脑横机售后办事的有机可乘也为其尔后的久远生长奠基了坚实的根本。置信&ldquo...
2010-12-8 Comments:0
电脑售后服务三步拒忽悠 电脑售后办事根本学问提高
  除了三年保修之外,品牌机与装配机所具有的区别还在于前者大多供给了硬件上门办事。所谓硬件上门办事,其实就是品牌机出现了硬件弊端之后,厂商售后部门所供给的一种收费上门维修办事。品牌机的受权办事人员将到用户处停止现场办事并将产物修复,如其时不能修复,办事人员取机回办事机构维修,并将修复后的产物再送回用户处。不外需求寄望的是,品牌机的保修期固然长达三年,可是品...
2010-12-8 Comments:0
电脑售后服务Gateway一体电脑售后办事引见
  作为全球第二巨细我电脑品牌、第二大笔记本电脑供给商,宏碁公司注重用户感应感染,不竭完美售后办事零碎,透过对办事搜集的精采办理,为用户供给专业、便利、贴心的办事,遭到了社会公共的肯定与奖励,Gateway一体机用户,可异样在宏碁售后办事零碎,更好地享有产物售后办事保证,后顾无忧!  关于产物保修肇端日,Gateway产物的保修是依照有效发票上的购机日期,...
2010-12-8 Comments:0

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